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Transporte & Devolución

Envío y Entrega

     Hemos establecido relaciones de cooperación largas y amistosas con la compañía naviera. Su experiencia rica para enviar sus productos hará que las mercancías exportadas el 100% van a través de las aduanas y terminan su procedimiento exportado de procedures.This es el más rápido disponible. Los plazos de entrega son entre 3 - 5 días a todos los principales destinos. Los gastos de envío varían con el artículo, pero todas las órdenes que utilizan el envío acelerado recibirán un descuento del 36% en costes de envío. También tenemos opciones apresuradas disponibles para la mayoría de los artículos, que significa que su orden llegará 3 o 4 días laborales después de que sale del almacén.

  Guía de envío:

1.Most en el plazo de 24 horas. Después de ejecutar una orden, enviaremos el número de seguimiento por el email, y proporcionando direcciones de la investigación.

2.Shipping está para por orden, no importa cómo muchos artículos usted compra en su orden. El honorario del envío será auto-añadido en el total magnífico cuando usted envía el pago. Si sus órdenes sobre $ 69 serán enviados para libre. Los costes de envío reflejados en la carta no incluyen honorarios del corretaje de aduanas y otras tarifas relacionadas. Estas tarifas son responsabilidad del destinatario del paquete. Si se rechaza un paquete y se nos devuelve por cualquier razón, el cliente será responsable de todas las tarifas de envío incurridas. El cargo de envío es por orden, no importa cuántos artículos usted compra en su orden. El honorario del envío será auto-agregado en el total magnífico cuando usted envía el pago.

3. El número de seguimiento de su paquete será enviado a usted después de su orden se envía. Puede utilizar el número de seguimiento para verificar el estado de su pedido en línea hasta que el pedido llegue a su país. ¡Por favor, ten paciencia!

4. No podemos entregar su pedido a un P.O. Box dirección, así que asegúrese de darnos una dirección.

Nota: No se aceptan las direcciones APO / FPO.

5. Su pedido será enviado en un pequeño cartón de cartón para asegurarse de que su pedido está protegido de daños durante el transporte. ¡Utilizamos gran cuidado para asegurar que su orden se recibe en perfecto estado!

     Como todos sabemos, el tiempo de envío internacional siempre está fuera de control, especialmente el proceso aduanero es mucho más complejo e impredecible. A veces se tarda unas semanas más para limpiar las mercancías de las aduanas. Por lo tanto, prepárese para todas las situaciones que podamos encontrar.

    Lo sentimos mucho para cualquier envío retrasado. Pero hacemos todo lo posible para suministrar el envío más rápido. Le enviaremos el estado actualizado a su correo electrónico registrado. Su comprensión y paciencia es muy apreciada. Seguiremos siguiendo el estado del envío, e intentaremos nuestro mejor para resolver los problemas que causaron por este problema inesperado. Si tiene alguna otra inquietud, háganoslo saber.

Delay de envío Razones:

1. Día de fiesta: todo el servicio de envío no estará disponible y puede causar el retraso del envío por varios días

2. Catástrofes naturales: las aerolíneas de su país han sido canceladas, y muchos aeropuertos fueron cerrados, lo que causó directamente el retraso en el envío

3. Inspección más estricta por la aduana: el tiempo de envío a usted será más largo que normal
Rastreo de orden:

Después de que su paquete sea enviado, usted recibirá un email de la confirmación del envío incluyendo su número de seguimiento de la orden.

Regreso

Cómo devolver una orden:

 Todas las devoluciones se deben hacer en el plazo de 30 días de la fecha original de la compra

    Para devolver un artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico en primer lugar, que le guiará cómo hacer. El monto de la compra será devuelto a su método de pago original, menos algunos cargos relacionados, como un cargo de reabastecimiento de $ 10 y gastos de envío.

Condición de vuelta:
1. Los artículos se deben volver nuevos, no utilizados, y con todas las etiquetas todavía atadas. Las devoluciones que estén dañadas, sucias o alteradas pueden no ser aceptadas.
2. Los artículos se deben volver en el empaquetado según lo entregado a usted.

Renuncia:
1. Pequeña diferencia de color. (La iluminación del cuadro puede hacer que el artículo aparezca un diverso tono de color)
2. Los clientes ya no están interesados ​​en su joyería. (Todos los artículos están viniendo de nuestro almacén de ultramar, la compañía de envío carga la tarifa grande para el envío de vuelta).
3. El paquete se devuelve a nuestro proveedor porque el cliente no recogió / firma para el artículo. (Todos los artículos están viniendo de nuestro almacén de ultramar, la compañía de envío carga la tarifa grande para el envío de vuelta).

Falta el artículo o consigue el artículo incorrecto

   Cuando usted consigue el paquete. Si usted encuentra que hay algunos artículos que faltan de su orden o le enviamos artículos incorrectos, guarde por favor todos los artículos en condiciones originales y también mantenga la materia del embalaje, pese todos los artículos junto con el embalaje, después tome algunas fotos de ellos y envíenos Las fotos por correo electrónico. Éntrenos en contacto con por favor en el plazo de 2 días después de recibo del paquete. Investigaremos el caso cuando recibamos su correo electrónico. Si el caso es verdadero, le enviaremos el artículo faltante o el artículo correcto (a veces se le puede pedir que devuelva el artículo incorrecto).

Obtener artículos dañados, DOA (muerto a la llegada)

   Cuando usted (comprador) recibe el paquete. Si usted encuentra que el artículo está dañado (agrietado) en aspecto, entre en contacto inmediatamente con el portador y nosotros. Si el artículo no trabaja (DOA), tome por favor las fotos del artículo incluyendo la etiqueta de garantía y envíenos las fotos por el email, nos entra en contacto con por favor en el plazo de 7 días después del recibo del paquete. Una vez que el caso es aclarado, le reenviaremos un buen artículo. A veces para el artículo de DOA, se le puede pedir que lo devuelva.

Envío de devolución

   Si usted consigue el artículo faltante, artículo incorrecto, pagaremos el franqueo de vuelta (de su país a nuestra compañía), su franqueo de vuelta será pagado por la cupón (no reembolso) que se puede utilizar en su orden siguiente. No pagamos el franqueo de devolución de paquetes que no cumplen con nuestra política o acuerdo.

Sólo para pedidos nacionales

  Estamos encantados de tenerte como cliente y queremos que tengas una deslumbrante experiencia de compra con nosotros. Si le no satisfacen con su compra, no dude en volverla para un reembolso o un intercambio dentro de 30 días a partir de la fecha en que usted consiguió su paquete. La joyería devuelta debe estar en su estado original, incluir cajas de regalo y bolsas de terciopelo, y no mostrar ningún signo de desgaste, daño o alteración. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de otra manera.

Los artículos de la venta final y de la orden especial no se pueden volver

   Dicho esto, los intercambios son definitivamente posibles para artículos del mismo valor o menos con la diferencia de precio reembolsado. Para el intercambio de un artículo de mayor valor, los clientes son responsables de la diferencia de precio. No necesitamos un Número de autorización de devolución para procesar una devolución o un intercambio. Simplemente siga las instrucciones a continuación para obtener una experiencia de devolución sin problemas.

Las devoluciones se inspeccionan y procesan dentro de 7 días hábiles

   Las devoluciones son inspeccionadas y procesadas por nuestro departamento de devoluciones dentro de los 7 días hábiles del recibo. No somos responsables de los artículos que se dañan o se pierden durante el envío de vuelta, por lo tanto el empaquetado y el seguro adecuados se recomiendan. El crédito se emite a su método de pago original y usted recibirá un correo electrónico de confirmación. No aceptamos devoluciones si llegan en cualquier condición que no sea su estado original o si han pasado nuestro período de retorno de 30 días. Ellos serán enviados de vuelta a usted; Si rechaza ese envío de devolución, Bling Jewelry se reserva el derecho de liquidar el inventario y retener su crédito.

Nota: Usted es responsable de presentar una reclamación con el mensajero si los artículos se dañan durante el envío de devolución.